Enregistrement du Compte

Une adresse e-mail est requise pour vous inscrire à iProVPN. L'adresse e-mail que vous fournissez est utilisée pour gérer votre profil utilisateur. Nous l'utiliserons pour vous contacter concernant vos informations de facturation, vos nouveaux produits et offres, vos rappels d'expiration d'abonnement et vos demandes de réinitialisation de mot de passe.

Données de Paiement

iProVPN collecte toutes les informations nécessaires au traitement des paiements lors de votre abonnement à nos services. Ces informations sont également nécessaires au traitement des remboursements et sont conservées par iProVPN pour les paiements récurrents. Ces informations incluent les informations de votre carte de crédit, telles que votre nom complet, votre numéro de carte et sa date d'expiration. Le pays est également important pour le calcul de la TVA. Vos données peuvent être partagées avec des tiers pour le traitement des paiements.

Cookies

Les cookies contiennent de petites informations stockées dans le navigateur web. Ils permettent d'identifier les utilisateurs visitant le site web. Ils conservent des données et aident l'utilisateur à poursuivre sa navigation selon ses préférences, comme la langue.

Nous utilisons Google Analytics pour suivre les visiteurs et leur comportement sur notre site web. Ces cookies tiers sont utilisés pour recueillir des données statistiques afin d'améliorer nos services. Google Analytics est régi par sa propre politique de confidentialité.

Marketing par e-mail

Nous utilisons l'adresse e-mail que vous nous avez fournie pour vous tenir informé(e) de nos services ou de nos nouvelles offres. Vous pouvez choisir de vous désinscrire de la liste de diffusion.

support chat

iProVPN offre un service client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. Certaines informations utilisateur sont nécessaires pour vous aider, notamment votre nom, votre pays, votre appareil et vos informations de paiement. Nos données servent à identifier les utilisateurs d'iProVPN et à connaître leur historique.

Données de diagnostic

Les données de diagnostic sont essentielles à l'amélioration de nos services. Les données anonymisées incluent les plantages d'applications et les erreurs de connexion VPN. Elles nous aident à identifier les problèmes rencontrés par nos utilisateurs et à les résoudre lors d'une prochaine mise à jour.

Protection des données

Chez iPROVPN, nous sommes parfaitement équipés pour traiter les informations sensibles et confidentielles. Notre site web utilise le cryptage SSL/TLS pour le traitement des transactions et des informations utilisateur. Toutes les précautions nécessaires ont été prises pour protéger vos données. Nous prenons plusieurs mesures pour garantir la protection des informations utilisateur à chaque étape, notamment en limitant l'accès aux informations utilisateur aux seuls employés désignés.

Pas de journaux

iProVPN s'engage à respecter la confidentialité de ses utilisateurs. Nous ne conservons pas de journaux d'activité pour identifier les activités des utilisateurs. Ces journaux contiennent des informations telles que l'adresse IP de l'utilisateur, les requêtes DNS, l'horodatage et la durée des connexions VPN.