Konto Anmeldung

Für die Anmeldung bei iProVPN ist eine E-Mail-Adresse erforderlich. Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse dient zur Pflege Ihres Benutzerprofils. Wir verwenden die E-Mail-Adresse, um Sie bezüglich Rechnungsinformationen, neuen Produkten und Angeboten, Erinnerungen an den Ablauf von Abonnements und Anfragen zur Passwortzurücksetzung zu kontaktieren.

Zahlungsdaten

iProVPN erfasst alle notwendigen Daten für die Zahlungsabwicklung, wenn Sie unsere Dienste abonnieren. Diese Daten sind auch für die Bearbeitung von Rückerstattungen erforderlich und werden von iProVPN für wiederkehrende Zahlungen gespeichert. Zu diesen Daten gehören Kreditkartendaten wie vollständiger Name, Kreditkartennummer und Ablaufdatum. Länderangaben sind auch wichtig für die Berechnung der Mehrwertsteuer. Ihre Daten werden möglicherweise zur Zahlungsabwicklung an Dritte weitergegeben.

Cookies

Cookies enthalten kleine Informationseinheiten, die im Webbrowser gespeichert werden. Sie dienen der Identifizierung von Benutzern, die die Website besuchen. Sie speichern Daten und helfen Benutzern, mit ausgewählten Einstellungen, wie z. B. der Sprache, fortzufahren.

Wir verwenden Google Analytics, um Besucher und deren Verhalten auf unserer Website zu verfolgen. Solche Drittanbieter-Cookies werden für statistische Daten zur Verbesserung unserer Dienste verwendet. Google Analytics unterliegt seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.

E-Mail-Marketing

Wir verwenden die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, um Sie über unsere Dienstleistungen oder neue Angebote zu informieren. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden.

Chat Support

iProVPN bietet einen 24/7-Kundensupport. Für die Unterstützung sind bestimmte Benutzerinformationen erforderlich. Dazu gehören Informationen wie Name, Land, Gerät und Zahlungsinformationen. Unsere Aufzeichnungen dienen der Identifizierung bestehender iProVPN-Benutzer und ihrer Historie.

Diagnosedaten

Diagnosedaten sind für die Verbesserung unserer Dienste unerlässlich. Die anonymisierten Daten umfassen App-Abstürze und VPN-Verbindungsfehler. Die Daten helfen uns, die Probleme unserer Benutzer zu identifizieren und diese in einem zukünftigen Update zu beheben.

Daten schützen

Bei iPROVPN sind wir bestens für den Umgang mit sensiblen und vertraulichen Informationen gerüstet. Unsere Website verwendet SSL/TLS-Verschlüsselung für Transaktionen und Benutzerinformationen. Wir haben alle notwendigen Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten getroffen. Wir ergreifen verschiedene Maßnahmen, um den Schutz Ihrer Benutzerinformationen zu gewährleisten, einschließlich der Beschränkung des Zugriffs auf Benutzerinformationen auf bestimmte Mitarbeiter.

Keine Protokolle

iProVPN legt großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre seiner Nutzer. Wir speichern keine Protokolle, um die Aktivitäten eines Nutzers während der Nutzung von iProVPN zu identifizieren. Protokolle enthalten Informationen wie die IP-Adresse des Nutzers, DNS-Abfragen, Zeitstempel von VPN-Verbindungen und die Dauer der VPN-Verbindungen.